一、加强员工培训，提升服务水平
1. 选拔优秀员工，组成专业服务团队。对员工进行严格筛选，选拔具备专业素养和丰富经验的人员，组成一支专业的桑拿服务团队。
2. 定期组织员工培训，提高服务质量。针对桑拿服务流程、设备操作、客户沟通等方面，定期开展内部培训，确保员工掌握最新的服务技巧和专业知识。
3. 建立员工激励机制，提高员工积极性。设立优秀员工评选制度，对表现突出的员工给予奖励，激发员工的工作热情。
二、优化服务流程，提高服务效率
1. 优化桑拿预约流程。简化预约手续，实现线上预约、线下接待一体化，提高客户满意度。
2. 优化桑拿体验流程。从顾客进入桑拿区开始，到结束服务，每个环节都进行细致的优化，确保顾客享受到舒适、便捷的服务。
3. 建立快速响应机制。针对顾客在桑拿过程中遇到的问题，及时响应，确保顾客满意度。
三、升级设备设施，提升服务品质
1. 引进先进设备。引进国际知名品牌的桑拿设备，提高设备品质，确保顾客在享受桑拿服务时，感受到舒适和健康。
2. 定期维护设备。加强设备维护保养，确保设备正常运行，延长设备使用寿命。
3. 改善桑拿环境。对桑拿区域进行装修升级，营造舒适的桑拿氛围，提升顾客体验。
四、加强安全管理，确保顾客安全
1. 严格执行消防安全制度。定期开展消防安全检查，确保消防设施齐全、完好。
2. 加强员工安全培训。提高员工的安全意识，确保顾客在桑拿过程中的人身安全。
3. 建立应急预案。针对突发情况，制定应急预案，确保顾客在紧急情况下得到及时救援。
总之，长沙益友大酒店桑拿服务品质提升新计划的实施，将有助于提高酒店在市场竞争中的地位。酒店将继续努力，以优质的服务、舒适的设施、安全的环境，为广大顾客提供更加完美的桑拿体验。